Коммунальные аварии в регионе контролируют круглосуточно
В «Жилкомреформе» работает круглосуточная аварийно-диспетчерская служба — оператор федеральной системы мониторинга коммунальных аварий. Вместе с Ситуационным центром и ресурсоснабжающими организациями она отслеживает плановые и аварийные работы.
В 2025 году служба приняла 406 сообщений об авариях — на 27 меньше, чем годом ранее. Также поступило почти 1900 сообщений о нарушениях подачи коммунальных услуг и более 7600 — о плановых работах.
На базе учреждения хранится аварийный запас из 123 видов оборудования и материалов. В 2025 году 17 муниципалитетам выдали 169 единиц оборудования: трубы, насосы, задвижки, преобразователи частоты и датчики давления.
Для выездных работ имеется 16 единиц техники, включая современные каналопромывочные машины и крано-манипуляторные установки. Аварийный запас системно обновляют с учетом статистики аварий и среднего расхода материалов на их устранение
Аварийная бригада «Жилкомреформы» помогает муниципалитетам на системах жизнеобеспечения
В учреждении работает полноценная аварийная бригада: спецтехника с водителями, слесари, сварщики и инженерно-технические специалисты, которые руководят работами. За 5 месяцев года выполнено 83 выезда в муниципалитеты.
Служба помогает не только устранять аварии, но и обследует объекты, готовит дефектные акты для включения в программы ремонта, проверяет скважины, канализационные коллекторы, проблемные участки сетей и сооружений.
Для работы используют современное оборудование: видеокамеры, трассоискатель и новую аварийно-восстановительную машину с грузоподъемным механизмом. С начала 2026 года специалисты обследовали скважины в 3 муниципалитетах, канализационные коллекторы в Киреевском и Куркинском районах, а также выезжали в 8 муниципалитетов для настройки частотных преобразователей на насосном оборудовании.
По итогам обследований ресурсоснабжающим организациям дают рекомендации, которые помогают повысить надежность систем водоснабжения, водоотведения и теплоснабжения и снизить затраты на обслуживание
Муниципалитеты получают коммунальную технику и долгосрочные планы модернизации
«Жилкомреформа» помогает муниципалитетам закупать коммунальную технику за счет областного бюджета. С 2023 по 2025 годы приобретено 36 единиц: каналопромывочные машины, мини-погрузчики, экскаваторы, минитракторы и самосвалы.
Технику получили Белевский, Богородицкий, Воловский, Веневский, Киреевский, Узловский, Кимовский, Плавский, Куркинский, Ефремовский, Одоевский, Тепло-Огаревский, Суворовский, Щекинский, Ясногорский районы, Алексин и Донской. В 2026 году закуплены еще 6 единиц для Арсеньевского и Киреевского районов, а также Новомосковска.
С 2024 года по поручению Губернатора в регионе внедрили долгосрочные комплексные планы модернизации коммунальной инфраструктуры. Они разработаны и уже реализуются в 7 муниципалитетах: Донском, Новомосковске, Одоевском, Плавском, Узловском, Киреевском и Ясногорском районах.
В основе планов — анализ аварий, обращений жителей, технических обследований и работа с администрациями и ресурсоснабжающими организациями. Это помогает снижать аварийность и заранее формировать перечень первоочередных объектов, которые нужно строить, ремонтировать или менять в ближайшие годы
Тульская область 8 лет подряд получает 100% паспортов готовности к отопительному сезону
«Жилкомреформа» сопровождает подготовку муниципалитетов к зиме: контролирует исполнение мероприятий, синхронизирует работу ресурсоснабжающих организаций, администраций, социальных учреждений и потребителей.
Контроль идет по чек-листу ключевых точек — от подготовки сводного приказа Минэнерго до получения муниципалитетами паспортов готовности.
На базе учреждения регулярно проходят расширенные совещания с муниципалитетами, ресурсоснабжающими организациями и Приокским управлением Ростехнадзора
13 коммунальных предприятий получают индивидуальное сопровождение
С июля 2025 года «Жилкомреформа» оказывает консультационную и методическую поддержку предприятиям коммунального хозяйства региона.
Для стабилизации финансово-экономического состояния запущен пилотный проект с участием 13 муниципальных предприятий. Каждое получает сопровождение по ключевым направлениям: собираемость платежей, работа с дебиторской задолженностью и рост производительности труда.
Главный результат — по итогам 2025 года собираемость платежей выросла практически во всех районах
«Жилкомреформа» помогает восстанавливать коммунальную инфраструктуру Мариуполя
С 2022 года сотрудники учреждения выезжают в Донецкую Народную Республику, где контролируют восстановительные работы в Мариуполе, помогают решать вопросы ЖКХ и оказывают методическую поддержку.
При поддержке ППК «Фонд развития территорий» построена котельная, которая обеспечивает теплом жилые дома и восстановленные объекты на прилегающих территориях.
В 2026 году продолжается замена сетей. Также на месте постоянно работает аварийная служба.
Главный принцип работы учреждения — не только контроль, а помощь в организации отрасли ЖКХ и комплексная поддержка муниципалитетов
