Развитие технологий: идем в ногу со временем
Провел первое заседание межведомственной комиссии по развитию и внедрению технологий искусственного интеллекта в Тульской области.
Искусственный интеллект уже сейчас оказывает влияние на многие сферы нашей жизни. И наша цель – последовательно интегрировать и использовать технологии искусственного интеллекта во всей вертикали публичной власти, а также в курируемых вами сферах, там, где это даст измеримый эффект.
Проекты, реализованные в ИИ
Государственное управление
Голосовой робот-помощник использует Единый контактный центр Правительства Тульской области.
Робот обрабатывает и обращения граждан на линиях учреждений здравоохранения, МФЦ, Центра занятости населения и «Мой семейный центр».
Работает круглосуточно, заменяя труд до 75 сотрудников, обрабатывая более 2 млн звонков.
С этого года интеллектуальный помощник также функционирует в текстовом формате через чаты в мессенджере МАХ и на профильных сайтах.
Здравоохранение
Пять систем поддержки принятия врачебных решений:
анализ электронных медицинских карт пациентов и прогноз вероятности возникновения заболеваний, работа с медицинскими изображениями и анализ снимков рентгенографии органов грудной клетки, флюорографии, специализированная стоматологическая диагностика.
В 2026 году планируется запуск сервисов с ИИ по анализу снимков с компьютерных томографов: КТ головного мозга и КТ органов грудной клетки.
Сельское и лесное хозяйство
Система идентификации сельхозземель на базе дистанционного зондирования земли помогла выявить порядка 130 тысяч гектаров пашни, пригодной для вовлечения в оборот.
Успешно внедрена система видеонаблюдения «Лесохранитель», которая позволяет выявлять и оперативно реагировать в случае возникновения пожара.
Транспорт
В Туле автомобиль со специальным оборудованием в режиме реального времени фиксирует отклонения в состоянии дорог и элементов дорожной инфраструктуры.
Социальная сфера
На сайте «Герой 71» функционирует нейроагент, который консультирует по мерам поддержки участников СВО и членов их семей.
Эта технология масштабируется на всех граждан с ограничениями по здоровью.
В регионе планируем внедрить ключевые пилотные проекты
«Цифровой двойник гражданина с ограниченными возможностями».
Поможет оптимизировать работу специалистов социальной службы, а такое будет консультировать людей с ограниченными возможностями здоровья.
Еще один проект относится к сфере деятельности многофункциональных центров.
Ежедневно МФЦ обрабатывает свыше 5,5 тыс. заявлений по более чем 700 видам услуг.
К октябрю 2026 года планируется внедрить нейропомощников, которые сократят рутинные операции специалиста до 20 секунд.
В новом учебном году стартует тестирование модуля распознавания рукописных домашних работ, который направлен на снижение рутинной нагрузки на педагогов и позволит учителям больше времени уделить индивидуальной работе с учащимися.
Все проекты искусственного интеллекта применимы и в системе государственного и муниципального управления, и в смежных отраслях.
Основная задача ИИ — снижение времени на выполнение повторяющихся, рутинных операций.
Мы запланировали много амбициозных проектов, которые должны приносить реальную пользу: повышать эффективность, сокращать трудовые затраты и улучшать качество работы с населением Технологии будут развиваться, наша задача — идти в ногу со временем.
