Из-за погодных условий наблюдался рост обращений. При этом только 37% сезонных обращений было связано с отоплением. Пик обращений пришелся на начало отопительного сезона, а также на самые холодные месяцы - декабрь и январь.
Системных нарушений отопления, размораживания многоквартирных домов допущено не было.
В этом сезоне в связи с обильными снегопадами на 7 кровлях МКД произошли обрушения. В настоящее время на 6 кровлях восстановительные работы закончены. На одной мягкой кровле (Заокский район) Фонд капитального ремонта приступил к работам.
Отмечаются управляющие организации, которые при обрушениях оперативно отреагировали и смогли организовать неотложные работы по сооружению временных конструкций. Это «РемЭкс» (Донской), «Жилсистема» (Кимовск), «Одоевская УК».
