В Тульской области запустили чат-бот поддержки участников СВО и их семей
Новый цифровой сервис на базе отечественной модели GigaChat работает как интеллектуальный помощник для участников СВО, ветеранов боевых действий, членов их семей и семей погибших военнослужащих.
В отличие от обычных чат-ботов, AI-агент ведет диалог в свободной форме, уточняет детали обращения и формирует персональные рекомендации. Сервис подбирает федеральные, региональные и муниципальные меры поддержки, рассчитывает возможные выплаты, определяет необходимый пакет документов и выдает пошаговый маршрут получения помощи.
Заказчиком и оператором проекта выступает центр «Герой71». AI-агент работает круглосуточно и помогает специалистам сосредоточиться на решении наиболее сложных жизненных ситуаций.
