Туляк заплатил за тур в Египет 416 тысяч рублей, но вместо моря и солнца остался с пустыми руками
В мае прошлого года мужчина заключил договор с турагентством ООО «ГРАНД» (работает под маркой «ГрандТурВояж»).
Когда пришло время получать билеты и ваучеры, офис фирмы оказался закрыт, телефоны молчали. С 6 сентября компания просто перестала выходить на связь. Турист так и не дождался ни билетов, ни страховки, ни самого отдыха.
Мужчина написал претензию с требованием вернуть сумму. Ответа не последовало. Тогда он обратился в Роспотребнадзор, который и подал иск.
К счастью, история закончилась благополучно. Турист в итоге отсудил 624 тысячи рублей (стоимость тура + штраф).
К слову, фирма «ГрандТурВояж» скандально известная. И всё благодаря турагенту Елене Виноградовой. По словам пострадавших, она брала деньги за туры, а потом пропадала. На женщину возбудили уголовное дело о мошенничестве. По данным следствия, пострадали 24 туляка. Схема была достаточно простая: Виноградова брала предоплату, вносила минимальную сумму, а остальное забирала себе. Когда же у клиентов возникали вопросы, турагент придумывала различные отговорки.
