Адвокат рассказал тулякам, почему продавцы не могут требовать оплаты без сдачи

Адвокат рассказал тулякам, почему продавцы не могут требовать оплаты без сдачи

Отсутствие сдачи в кассе магазина или киоска является нарушением закона, а не проблемой клиента. Об этом RT на русском рассказала адвокат Надежда Борзенко.

Согласно 492-й статье Гражданского кодекса РФ, розничная торговля носит публичный характер, а значит, предприниматель обязан продавать товар любому обратившемуся. Помимо этого, он должен самостоятельно обеспечивать кассу разменными деньгами для выдачи сдачи.

Юрист подчеркнула, что требование оплатить покупку без сдачи незаконно, так как перекладывает обязанности по организации расчетов на потребителя.

В случае конфликта с продавцом покупателю следует пригласить администратора, зафиксировать инцидент в книге отзывов или направить жалобу в Роспотребнадзор . Защиту своих прав гражданин также может продолжить в судебном порядке.