20 500 обращений обработал виртуальный помощник МФЦ в июле

20 500 обращений обработал виртуальный помощник МФЦ в июле

За месяц виртуальный помощник МФЦ проконсультировал по телефону и записал на прием 19 500 жителей Тульской области. Еще около 1 000 обращений робот обработал в чатах на сайтах Госуслуги 71 и МФЦ.

Сервис работает круглосуточно и помогает получить консультацию по услугам МФЦ, а также записаться на прием без ожидания ответа оператора.

Напомним, 18, 19 и 20 сентября в регионе пройдут несколько избирательных кампаний. Выбрать удобный участок для голосования можно до 14 сентября на Госуслугах, в избирательной комиссии или в МФЦ.

Записаться в МФЦ также можно через виртуального помощника:

позвонить по номеру 8 800 450 00 71

сказать: записаться на прием выбрать участок для голосования

выбрать удобное отделение МФЦ, дату и время приема

получить номер талона