Дмитрий Миляев: Более 140 тысяч туляков уже воспользовались медицинским чат-ботом

Более 140 тысяч туляков уже воспользовались медицинским чат-ботом

За четыре месяца работы электронный помощник стал удобным сервисом для жителей Тульской области.

С его помощью можно:

записаться на прием к врачу;

перенести запись;

вызвать врача на дом;

получить помощь в решении вопросов медицинского обслуживания.

При необходимости к обращению подключаются специалисты контактного центра регионального минздрава.

Такой клиентоцентричный подход соответствует повышению удовлетворенности жителей, на это нацелены федеральный проект Государство для людей и нацпроект Продолжительная и активная жизнь.

В июле у чат-бота появилась новая полезная функция напоминание о визите к врачу. За 48 часов до приема бот пришлет уведомление. Если планы изменились, запись можно заранее перенести, а освободившееся время сможет занять другой пациент.

Переходите в чат-бот по ссылке.

Присоединяйтесь к моему каналу в Дзен