Оценить поликлинику теперь можно прямо в MAX

Оценить поликлинику теперь можно прямо в MAX

В Арсенале услуг в MAX собраны цифровые сервисы здравоохранения: здесь можно записаться к врачу, вызвать его на дом и закрыть больничный через телемедицинскую консультацию. Всего чат-ботом уже воспользовались около 260 тыс. человек.

С 7 августа здесь заработал новый механизм прямой обратной связи. После посещения поликлиники или стационара пациент может поставить оценку по пятибалльной шкале и оставить комментарий.

Оценка формируется по 8 параметрам среди них доступность записи, удобство и оперативность приема, отношение медперсонала и результат лечения. Эти данные получают руководители больниц, чтобы видеть проблемные точки и оперативно корректировать работу.

До конца сентября QR-коды для перехода в сервис появятся во всех медучреждениях региона