Региональным чат-ботом Мое здоровье Тульская область в MAX за шесть месяцев воспользовались более 230 000 жителей
Электронный помощник позволяет записаться к врачу или на диспансеризацию, вызвать врача на дом, проверить свои записи и перенести прием на другую дату.
Если свободных мест нет, искусственный интеллект предложит лист ожидания. При необходимости к решению вопроса подключится специалист контактного центра минздрава.
До конца года возможности чат-бота расширят: пациенты смогут отправлять врачу показатели артериального давления прямо через MAX. Данные будут поступать в медицинскую информационную систему, чтобы врач мог отслеживать состояние пациента и при необходимости корректировать лечение.
Если пациент забудет передать показатели, система автоматически напомнит об измерениях.