6 500 звонков приняли операторы «телефона доверия Губернатора» с начала октября
Одна из самых популярных тем — отключения воды в районах Тульской области из-за плановых работ или коммунальных аварий.
В первую очередь в таких случаях жителям рекомендуют звонить в Единую дежурную диспетчерскую службу своего муниципалитета.
Оставить заявку по вопросу отсутствия холодного водоснабжения в квартире:
в мини-приложении «Арсенал услуг» в Мах
в «Арсенале услуг» для смартфонов
на портале «Открытый регион»
Платформа решения проблем — часть региональной витрины «Тульская область: Электронные сервисы » в Мах.
Здесь собраны цифровые сервисы, официальные каналы органов власти и полезные чат-боты.
Это прямой доступ к услугам МФЦ, цифровому проекту «Герой 71», медицинским и жилищным чат-ботам, навигатору общественного Wi-Fi, официальным каналам Губернатора и министерств.
Мессенджер включен в белые списки и продолжает работать даже при временных ограничениях мобильного интернета.