Больше 1600 жалоб туляки направили в Банк России с начала года, сообщают "Тульские известия"
За первые девять месяцев 2026 года жители Тульской области направили в Банк России 1692 жалобы — на 3% меньше, чем годом ранее. Чаще всего люди обращались по вопросам работы банков, однако таких жалоб стало на 16% меньше.
Клиенты банков жаловались на отказ проводить операции и ограничения по счетам, а также на навязывание платных услуг при оформлении кредитов.
Обращений о работе микрофинансовых организаций стало в полтора раза больше — 317, в том числе из-за недобросовестных «раздолжнителей», обещающих списать долги.
Жалобы на страховые компании сократились на 11% — до 82. Половина обращений касалась ОСАГО: проблем с расчётом коэффициента бонус-малус и сроками выплат.