Минцифры разработало правила компенсации ущерба для россиян, пострадавших от телефонных мошенников
1 Пострадавший сначала должен официально уведомить свой банк о мошенническом переводе. Кредитная организация проверит, могла ли она остановить операцию и соблюла ли все требования закона.
2 Если банк действовал корректно, к разбирательству подключится оператор связи. Телекоммуникационная компания будет обязана выплатить компенсацию, если пропустила звонок с подозрительного или подменного номера.
3 При положительном решении ущерб возместят в течение 30 дней, а в случае трансграничного перевода — в течение 60 дней.
