19 500 заявителей проконсультировал виртуальный помощник МФЦ в августе
За месяц виртуальный помощник МФЦ проконсультировал по телефону и записал на прием 19 500 жителей Тульской области. Еще около 1 000 обращений робот обработал в чатах на сайтах «Госуслуги 71» и МФЦ.
Сервис работает круглосуточно.
Через текстового помощника на сайте «Госуслуги 71» и МФЦ можно записаться на прием в многофункциональные центры без авторизации в ЕСИА.
Как записаться
1 Напишите в чате «Запись в МФЦ»
2 Согласитесь на обработку персональных данных
3 В ответ на вопросы бота укажите телефон и ФИО того, кто планирует обратиться в МФЦ
4 Выберите район обращения, отделение, услугу, дату и время
Робот произведет запись и предоставит номер талона, а также предложит направить информацию по вашей записи на электронную почту.
Записаться по телефону 8-800-450
-00-71
