Тульская область вошла в топ-3 среди всех российских регионов по качеству медпомощи
В ЦФО мы занимаем первое место. Данные приводятся из национального рейтинга качества жизни АСИ по итогам 2025 года.
Тульская область также вошла в десятку лучших по уровню удовлетворенности жителей медицинской помощью. Наш регион второй после Москвы. Так, 68,7% туляков довольны качеством оказания медпомощи. Это на 11% выше среднероссийского показателя.
За этим стоит большая работа. Были сокращены сроки ожидания консультации специалиста с недели до трех дней и госпитализации. Пересмотрели врачебные расписания, управление потоками пациентов, работу колл-центра и по привлечению кадров.
В части пациентопотока была введена методика «СТИМУЛ». Это национальный стандарт системы управления медучреждением. Первым в России его начал применять Тульский кардиодиспансер.
Губернатор Дмитрий Миляев по итогам доклада подчеркнул важность получения обратной связи от пациентов:
«Отчеты — отчетами, а обратная связь от людей показывает те шероховатости, над которыми необходимо работать».
