22 500 обращений обработал виртуальный помощник МФЦ в сентябре
За месяц виртуальный помощник МФЦ по телефону 8 800 450 00 71 записал в отделения и проконсультировал более 21 500 жителей Тульской области. Еще около 1 000 обращений робот обработал в чатах на сайтах Госуслуги 71 и МФЦ.
Сервис работает круглосуточно. Среди востребованных вопросов — запись в МФЦ и консультации по получению налогового уведомления и квитанции для оплаты налогов.
Как записаться в МФЦ для получения налогового уведомления:
позвонить по номеру 8 800 450 00 71
сказать: «записаться на прием для заказа налогового уведомления»
выбрать удобное отделение, дату и время
получить номер талона и узнать, какие документы понадобятся.
Получить консультацию через чат можно на сайтах МФЦ или Госуслуги 71. В сообщении напишите «Налоговое уведомление», выберите «Налоги/налоговые льготы», а затем — «Прием заявления о выдаче налогового уведомления». Робот предложит варианты получения услуги.
