Каждое утро жители многоэтажек могут столкнуться с неприятной ситуацией — вместо прозрачной воды из крана течёт ржавая жижа. Этот привычный сценарий ставит перед жильцами вопрос: кто должен заниматься проблемой — водоканал или управляющая компания? На протяжении многих лет разночтения между ведомствами делали эту ситуацию запутанной.
Ситуация изменилась в марте 2026 года, когда был представлен проект правительственного постановления, которое вступает в силу с 1 сентября 2026 года. Теперь владельцы управляющих организаций будут прямо ответственные за качество воды, которая подаётся в жилые помещения.
Кто был ответственным за качество воды ранее
До 2026 года разрешение конфликта о качестве воды во многоквартирных домах стало предметом споров:
- Роспотребнадзор указывал, что управляющие компании несут ответственность за качество воды в квартирах, то есть до границ дома.
- Минстрой России: настаивал, что фактическая ответственность лежит на ресурсоснабжающих организациях, отвечающих за подачу воды на границу общего имущества дома.
Ситуация приводила к распрям между судами, так как управляющие компании часто уклонялись от ответственности, ссылаясь на свою роль не производителя ресурса.
Новые правила с сентября 2026 года
С вступлением в силу нового постановления изменится ситуация с водоснабжением в многоквартирных домах:
Если лаборатория подтверждает наличие проблемы с качеством воды, управляющие компании обязуются сделать перерасчёт для жильцов и предпринять меры по исправлению ситуации.
Что делать жильцам для получения чистой воды
Важно, чтобы жильцы знали свои права и инициативно действовали:
- Шаг 1: зафиксировать проблему — звонить в аварийную службу и зарегистрировать заявку.
- Шаг 2: потребовать проверки и отбора проб, ссылаясь на новые правила.
- Шаг 3: участвовать в составлении акта при проверке.
- Шаг 4: получить экспертное заключение и направить заявление о перерасчёте в управляющую компанию.
- Шаг 5: при бездействии УК обращаться в государственные органы.
С принятием новых норм защитить свои права станет проще. Чистая вода — это не просто необходимость, а законное требование жильцов, которое вскоре будет легче реализовать.
